Trang Sổ Đỏ – Quản Lý Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu giao dịch chính xác mà không cần thêm thông tin khác.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua ví điện tử, trạng thái này thường chuyển sang 'Hoàn tất' sau khi hệ thống xác nhận từ phía nhà cung cấp ví.

KYC là bước xác minh danh tính tài khoản. Sổ Đỏ hiển thị mức độ xác minh hiện tại của bạn — ảnh hưởng đến hạn mức rút tiền và một số tính năng tài khoản theo quy định.

Số dư tổng là toàn bộ tiền trong tài khoản. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng ngay, sau khi trừ các khoản đang trong vòng xử lý hoặc chờ xác nhận giao dịch.

Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu từ ngày mở tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày, tuần hoặc tháng để xem lại bất kỳ giao dịch nào mà không bị giới hạn thời gian hiển thị.

Có thể cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua bước xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ tài khoản để thực hiện thay đổi và đảm bảo thông tin ví luôn chính xác.